L’erreur Ntkrnlmp.exe est un problème courant sur les systèmes d’exploitation Windows, provoquant un écran bleu BSOD (Blue Screen of Death). Il peut être frustrant et perturber votre travail sur votre ordinateur. Cet article explore les causes de cette erreur et propose des solutions pour la corriger.
Qu’est-ce qu’un écran bleu BSOD ?
L’écran bleu de la mort, ou BSOD, est une erreur système grave qui apparaît lorsqu’un problème critique cause un plantage complet de Windows. L’erreur Ntkrnlmp.exe est l’une des nombreuses erreurs qui peuvent provoquer un écran bleu. Lorsque cette erreur se produit, l’ordinateur affiche un écran bleu avec un message d’erreur et redémarre souvent automatiquement.
Les Causes Principales dans Windows 7/8 :
Ntkrnlmp.exe est un composant du noyau de Windows. Les erreurs liées à ce fichier peuvent être causées par divers facteurs, tels que des pilotes de périphériques incompatibles, des problèmes matériels ou des logiciels malveillants. Dans Windows 7/8, les problèmes de compatibilité des pilotes ou une installation corrompue du système d’exploitation peuvent être à l’origine de l’erreur Ntkrnlmp.exe. Pour résoudre ce problème, plusieurs méthodes peuvent être utilisées :
Méthode 1 : Mettre à jour le pilote de la carte graphique.
La mise à jour des pilotes de la carte graphique peut résoudre les conflits de compatibilité qui pourraient causer l’erreur Ntkrnlmp.exe. Pour ce faire, rendez-vous sur le site du fabricant de votre carte graphique et téléchargez la dernière version du pilote correspondant à votre modèle.
Méthode 2 : Désactiver les états C et EIST dans le BIOS.
Certains utilisateurs ont signalé que la désactivation des états C (Enhanced Halt State) et EIST (Enhanced Intel SpeedStep Technology) dans le BIOS a résolu l’erreur Ntkrnlmp.exe sur leur système. Cette méthode peut être efficace pour certains utilisateurs, mais elle doit être effectuée avec prudence, car des modifications dans le BIOS peuvent avoir des conséquences indésirables sur le système.
Méthode 3 : Vérifiez s’il y a des virus ou des logiciels malveillants.
Les logiciels malveillants peuvent corrompre les fichiers système, y compris Ntkrnlmp.exe, provoquant des erreurs et des plantages. Utilisez un logiciel antivirus mis à jour pour scanner votre ordinateur à la recherche de toute infection. Assurez-vous également que votre logiciel antivirus est actif et à jour pour une protection continue contre les menaces.
Méthode 4 : Désactiver l’overclocking CPU ou GPU
L’overclocking du processeur (CPU) ou de la carte graphique (GPU) peut entraîner des instabilités système et des erreurs critiques telles que l’erreur Ntkrnlmp.exe. Si vous avez overclocké votre matériel, revenez à des paramètres standard pour voir si cela résout le problème.
Méthode 5 : Dépannage des Barrettes de RAM
Les problèmes de RAM défectueuse peuvent causer des erreurs système. Effectuez un diagnostic de votre RAM en utilisant des outils tels que Memtest86, qui peut identifier les problèmes de mémoire et aider à résoudre les erreurs liées à la RAM.
Méthode 6: Exécuter le vérificateur de pilote
Windows dispose d’un outil appelé Vérificateur de pilotes qui peut identifier les pilotes défectueux ou corrompus. Exécutez cet outil pour détecter les problèmes de pilotes qui pourraient causer l’erreur Ntkrnlmp.exe.
Méthode 7: Activer le point de restauration du système
La création d’un point de restauration système peut être utile pour revenir à un état de fonctionnement antérieur de Windows, éliminant ainsi les erreurs récentes, y compris l’erreur Ntkrnlmp.exe. Activez cette fonctionnalité et créez régulièrement des points de restauration pour vous prémunir contre de futurs problèmes système.
Résumé des points clés
En conclusion, l’erreur Ntkrnlmp.exe peut être une source de frustration pour les utilisateurs de Windows 7/8. Cependant, en comprenant les causes potentielles et en utilisant les méthodes de résolution appropriées, vous pouvez souvent résoudre ce problème. Essayez ces solutions une par une pour déterminer celle qui fonctionne pour votre système. Si aucune des méthodes proposées ne résout le problème, envisagez de contacter un professionnel de l’informatique pour obtenir de l’aide supplémentaire.