L’erreur 80240020 est un code d’erreur courant auquel les utilisateurs de Windows peuvent être confrontés lorsqu’ils tentent de mettre à niveau leur système d’exploitation. Cette erreur peut être frustrante, mais il existe plusieurs méthodes pour la résoudre. Dans cet article, nous allons examiner six méthodes différentes pour réparer l’erreur 80240020, en commençant par des solutions simples et en progressant vers des options plus avancées si nécessaire.
Méthode 1 : Modifier le registre pour autoriser la mise à niveau du système d’exploitation
Lorsque vous rencontrez l’erreur 80240020, une première étape consiste à modifier le registre de Windows pour autoriser la mise à niveau du système d’exploitation. Pour ce faire, suivez ces étapes : Ouvrez l’Éditeur du Registre en tapant “regedit” dans la barre de recherche Windows. Naviguez jusqu’à la clé de registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate. Créez une nouvelle valeur DWORD nommée “DisableOSUpgrade” et attribuez-lui la valeur 0. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de mettre à niveau votre système d’exploitation. Cette méthode résout souvent l’erreur 80240020.
Méthode 2 : Supprimer tout ce qui se trouve dans le dossier SoftwareDistribution\download
Une autre méthode pour résoudre l’erreur 80240020 consiste à vider le dossier SoftwareDistribution\download. Ce dossier contient les fichiers temporaires utilisés par Windows Update, et parfois des fichiers corrompus peuvent causer des erreurs. Pour vider ce dossier, procédez comme suit : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis entrez “services.msc” et appuyez sur Entrée. Dans la liste des services, recherchez “Windows Update” et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez “Arrêter”. Allez dans l’Explorateur de fichiers et naviguez jusqu’au dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Supprimez tous les fichiers et dossiers contenus dans ce répertoire. Redémarrez le service Windows Update en retournant à la fenêtre Services et en cliquant avec le bouton droit sur “Windows Update”, puis en sélectionnant “Démarrer”. Essayez à nouveau de mettre à niveau votre système d’exploitation.
Méthode 3: Utiliser l’outil DISM pour réparer l’erreur 80240020
Si les deux premières méthodes n’ont pas résolu l’erreur 80240020, vous pouvez essayer d’utiliser l’outil Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) pour réparer les fichiers système corrompus. Voici comment procéder : Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes en tant qu’administrateur en recherchant “cmd” dans la barre de recherche, puis en sélectionnant “Exécuter en tant qu’administrateur”. Dans l’invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Laissez l’outil DISM s’exécuter, ce qui peut prendre du temps selon l’état de votre système. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau la mise à niveau.
Méthode 4 – Vérifier que le service BITS est activé
Le service Background Intelligent Transfer Service (BITS) est essentiel au bon fonctionnement de Windows Update. Si ce service est désactivé, cela peut causer des erreurs lors de la mise à niveau de votre système d’exploitation. Voici comment vérifier que le service BITS est activé : Ouvrez la fenêtre des services en appuyant sur la touche Windows + R, en tapant “services.msc” et en appuyant sur Entrée. Recherchez le service “Background Intelligent Transfer Service” dans la liste des services. Double-cliquez sur le service et assurez-vous que le type de démarrage est défini sur “Automatique” et que l’état du service est “Démarré”. Si le service n’est pas démarré ou s’il n’est pas configuré pour démarrer automatiquement, cliquez sur “Démarrer” pour le démarrer, puis modifiez le type de démarrage en conséquence.
Méthode 5 – Vérifier la résolution du nom pour résoudre l’erreur 80240020
La résolution du nom est un processus par lequel un système d’exploitation traduit un nom d’hôte en adresse IP. Si la résolution du nom ne fonctionne pas correctement, cela peut entraîner des erreurs lors de la mise à niveau du système d’exploitation. Pour vérifier la résolution du nom, suivez ces étapes : Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes en tapant “cmd” dans la barre de recherche, puis en sélectionnant “Invite de commandes”. Dans l’invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : ipconfig /flushdns Cela videra le cache DNS de votre ordinateur, ce qui peut résoudre les problèmes de résolution du nom. Essayez à nouveau de mettre à niveau votre système d’exploitation.
Méthode 6 : Utilisation d’un logiciel tiers pour résoudre un problème de registre
Si aucune des méthodes ci-dessus n’a résolu l’erreur 80240020, vous pouvez envisager d’utiliser un logiciel tiers pour résoudre les problèmes de registre. Il existe de nombreux programmes disponibles qui peuvent analyser et réparer les erreurs de registre, mais il est important de choisir un outil fiable et éprouvé pour éviter d’aggraver la situation. Assurez-vous de sauvegarder votre registre avant d’apporter des modifications, car les modifications incorrectes peuvent rendre votre système instable.
Méthode finale pour réparer l’erreur 80240020
Si aucune des méthodes précédentes n’a résolu l’erreur 80240020, vous pouvez envisager de contacter le support technique de Microsoft pour obtenir de l’aide. Les techniciens de support peuvent avoir des outils et des solutions supplémentaires pour résoudre ce problème. Assurez-vous de fournir autant d’informations que possible sur l’erreur que vous rencontrez, y compris les étapes que vous avez déjà suivies pour la résoudre. Il est important de noter que les erreurs de mise à niveau du système d’exploitation peuvent être causées par de nombreux facteurs différents, et la solution qui fonctionne pour une personne peut ne pas fonctionner pour une autre. Il se peut également que vous deviez essayer plusieurs méthodes avant de trouver celle qui convient à votre situation spécifique. Il est recommandé de suivre les étapes avec prudence et de sauvegarder vos données importantes avant d’apporter des modifications à votre système. En résumé, l’erreur 80240020 peut être frustrante, mais elle n’est pas insurmontable. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème et de procéder à la mise à niveau de votre système d’exploitation. N’oubliez pas de rechercher des mises à jour régulières pour votre système afin de bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations de sécurité. Prochaines étapes: Une fois que vous avez résolu l’erreur 80240020, assurez-vous de maintenir votre système à jour en installant régulièrement les mises à jour recommandées par Microsoft. Cela contribuera à garantir que votre système fonctionne de manière optimale et que vous bénéficiez des dernières fonctionnalités de sécurité et de performance.
FAQ
Comment réparer l’erreur 0x80070002 ?
Pour réparer l’erreur 0x80070002, commencez par redémarrer votre ordinateur. Ensuite, essayez de mettre à jour Windows à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, utilisez l’utilitaire de résolution de problèmes de Windows Update ou vérifiez et réparez les fichiers système corrompus avec l’outil DISM ou le vérificateur de fichiers système (SFC).
Pourquoi la mise à jour 20h2 ne fonctionne pas ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles la mise à jour 20H2 ne fonctionne pas. Cela peut être dû à un problème de compatibilité, à un espace disque insuffisant ou à un logiciel antivirus tiers bloquant l’installation. Assurez-vous que votre matériel et vos logiciels sont compatibles et tentez de désactiver temporairement l’antivirus.
Comment corriger erreur Windows Update ?
Pour corriger une erreur Windows Update, rendez-vous dans le menu ‘Paramètres’ -> ‘Mise à jour et sécurité’ -> ‘Résoudre les problèmes’ et sélectionnez ‘Windows Update’, puis suivez les instructions. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinitialiser les composants de Windows Update en utilisant l’assistant de mise à jour ou un outil de dépannage dédié. Si tous les autres moyens échouent, faites une restauration du système ou une réinstallation de Windows.
Comment forcer la mise à jour Windows 20h2 ?
Pour forcer la mise à jour Windows 20h2, vous devez aller dans ‘Paramètres’, puis ‘Mise à jour et sécurité’ et enfin ‘Windows Update’. Ici, cliquez sur ‘Vérifier les mises à jour’ et le téléchargement de la mise à jour 20H2 devrait démarrer.