L’erreur 80073701 est un code d’erreur communément associé à Windows Update. Cette erreur peut survenir pour diverses raisons, notamment des problèmes de connectivité réseau, des fichiers système corrompus ou des services Windows Update interrompus. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce problème et restaurer le bon fonctionnement de Windows Update.
Méthode 1: utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
L’une des premières étapes à suivre pour résoudre l’erreur 80073701 est d’utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré à Windows. Cet outil est conçu pour analyser et résoudre automatiquement les problèmes courants liés à Windows Update. Pour lancer l’utilitaire, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à la section “Système et sécurité”.
- Cliquez sur “Résoudre les problèmes” sous la section “Système et sécurité”.
- Sélectionnez “Windows Update” dans la liste des programmes, puis suivez les instructions à l’écran pour lancer le processus de résolution des problèmes.
Une fois l’outil de résolution des problèmes terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur 80073701 a été résolue.
Méthode 2. Exécutez l’outil DISM pour analyser les fichiers système
Une autre méthode pour résoudre l’erreur 80073701 consiste à utiliser l’outil Deployment Image Service and Management (DISM) pour analyser et réparer les fichiers système corrompus qui pourraient causer des problèmes avec Windows Update. Pour exécuter DISM, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez une invite de commande en tant qu’administrateur en recherchant “cmd” dans le menu Démarrer, puis en sélectionnant “Exécuter en tant qu’administrateur”.
- Dans l’invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Une fois l’analyse terminée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Attendez que le processus soit terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur 80073701 a été résolue.
Méthode 3. Redémarrez le service Windows Update pour résoudre l’erreur 80073701
Parfois, l’erreur 80073701 peut être causée par un service Windows Update interrompu. Pour résoudre ce problème, vous pouvez redémarrer le service Windows Update en suivant les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue “Exécuter”.
- Tapez “services.msc” dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre des services.
- Recherchez “Windows Update” dans la liste des services, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez “Redémarrer”.
Une fois le service redémarré, vérifiez si l’erreur 80073701 a été résolue en exécutant à nouveau Windows Update.
Méthode 4. Réinitialisez les composants Windows Update à leurs valeurs par défaut
Si aucune des méthodes précédentes n’a résolu l’erreur 80073701, vous pouvez essayer de réinitialiser les composants de Windows Update à leurs paramètres par défaut. Vous pouvez le faire en exécutant une série de commandes dans l’invite de commande en tant qu’administrateur. Voici les étapes à suivre :
- Ouvrez une invite de commande en tant qu’administrateur.
- Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande :
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur 80073701 a été résolue.
[“Réflexions finales”]
En conclusion, l’erreur 80073701 peut être un obstacle frustrant lors de la mise à jour de Windows. Cependant, en utilisant les méthodes décrites ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème et de permettre à Windows Update de fonctionner correctement. Si l’erreur persiste après avoir essayé ces méthodes, il pourrait être utile de contacter le support technique de Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire.
FAQ
Comment corriger erreur Windows Update ?
Il faut d’abord identifier le code d’erreur spécifique. Ensuite, essayez de redémarrer votre appareil, vérifiez que vous disposez d’une connexion internet stable, que vous ayez suffisamment d’espace de stockage et que vous utilisez la version la plus récente du système d’exploitation. Si le problème persiste, vous pouvez utiliser l’outil de dépannage de Windows Update fourni par Microsoft.
Comment supprimer la mise à jour Où se trouve 0x800f0831 ?
La mise à jour, représentée par le code d’erreur 0x800f0831, ne peut pas être supprimée mais peut être résolue. C’est un problème lié aux mises à jour de Windows update ou à l’installation du Service Pack et il est généralement corrigé en réparant les fichiers système corrompus ou en réinstallant la mise à jour.
Comment réparer l’erreur que l’installation de Windows 1.0 a échoué ?
La réparation d’une installation échouée de Windows 1.0 implique principalement de vérifier le média d’installation pour des erreurs, de s’assurer que le matériel du PC est compatible, et d’essayer l’installation à nouveau. Si l’échec persiste, consulter l’aide de Microsoft ou un professionnel de technologie serait la meilleure étape suivante.
Pourquoi je ne peux pas passer à Windows 11 ?
Il est possible que ton ordinateur ne réponde pas aux exigences matérielles minimales requises pour Windows 11. Ces exigences incluent un processeur compatible, 4 Go de RAM (ou plus), 64 Go de stockage (ou plus), un système BIOS UEFI avec Secure Boot, et TPM version 2.0.