Erreur 0x80070020 : Problème de mise à jour sur Windows 10

L’erreur 0x80070020 est un code d’erreur courant sur Windows 10, généralement associé à des problèmes de mise à jour. Lorsque cette erreur survient, il est essentiel de la corriger rapidement pour assurer le bon fonctionnement de votre système d’exploitation. Dans cet article, nous allons découvrir les différentes méthodes pour résoudre cette erreur et garantir que votre système Windows 10 fonctionne correctement.

Méthode 1 : Redémarrer les composants de mise à jour

La première étape pour résoudre l’erreur 0x80070020 consiste à redémarrer les composants de mise à jour de Windows. Pour ce faire, ouvrez une fenêtre d’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes :

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur a été résolue. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.

    Méthode 2 : Désactiver l’antivirus et le pare-feu ou utiliser l’antivirus par défaut

    Parfois, les logiciels antivirus ou les pare-feu tiers peuvent interférer avec le processus de mise à jour de Windows, entraînant ainsi l’erreur 0x80070020. Dans ce cas, désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu, puis tentez de procéder à la mise à jour. Si l’erreur disparaît après la désactivation, envisagez d’utiliser l’antivirus par défaut de Windows ou de reconfigurer les paramètres de votre logiciel de sécurité pour autoriser les mises à jour de Windows.

    Méthode 3 : Redémarrer le service BITS

    Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) est essentiel au processus de mise à jour de Windows. Si ce service rencontre des problèmes, cela peut entraîner l’erreur 0x80070020. Pour redémarrer le service BITS, suivez ces étapes :

  • Ouvrez une fenêtre d’invite de commande en tant qu’administrateur.
  • Tapez la commande net stop bits pour arrêter le service.
  • Ensuite, tapez la commande net start bits pour redémarrer le service.
  • Vérifiez si l’erreur a été résolue après avoir redémarré le service BITS.

    Méthode 4 : Utiliser l’outil de résolution des problèmes

    Windows 10 est équipé d’outils de dépannage intégrés qui peuvent aider à résoudre les problèmes de mise à jour, y compris l’erreur 0x80070020. Pour utiliser l’outil de résolution des problèmes de Windows Update, suivez ces étapes :

  • Allez dans les paramètres de Windows 10.
  • Cliquez sur “Mise à jour et sécurité”.
  • Sélectionnez “Résoudre les problèmes” dans le menu de gauche.
  • Choisissez “Windows Update” et suivez les instructions à l’écran pour exécuter l’outil de résolution des problèmes.
  • Cet outil identifiera et corrigera automatiquement les problèmes liés aux mises à jour de Windows.

    Méthode 5 : Exécuter SFC/SCANNOW

    L’outil SFC (System File Checker) est un utilitaire intégré à Windows qui permet de scanner et de réparer les fichiers système corrompus. Pour exécuter SFC/SCANNOW, suivez ces étapes :

  • Ouvrez une fenêtre d’invite de commande en tant qu’administrateur.
  • Tapez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
  • Laissez l’outil SFC analyser et réparer les fichiers système endommagés. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur a été résolue.

    Méthode 6: Exécuter CHKDSK

    CHKDSK est un outil intégré à Windows qui permet de vérifier l’intégrité du système de fichiers et de réparer les éventuelles erreurs. Pour exécuter CHKDSK, suivez ces étapes :

  • Ouvrez une fenêtre d’invite de commande en tant qu’administrateur.
  • Tapez la commande chkdsk C: /f (remplacez C: par la lettre du lecteur que vous souhaitez vérifier) et appuyez sur Entrée.
  • Si CHKDSK détecte des problèmes, suivez les instructions à l’écran pour les corriger. Redémarrez votre ordinateur une fois que CHKDSK a terminé et vérifiez si l’erreur persiste.

    Méthode 7: Arrêter le Service d’Update

    Parfois, l’arrêt du service Windows Update suivi d’un redémarrage peut résoudre l’erreur 0x80070020. Pour arrêter le service Windows Update, procédez comme suit :

  • Ouvrez une fenêtre d’invite de commande en tant qu’administrateur.
  • Tapez la commande net stop wuauserv et appuyez sur Entrée.
  • Après avoir arrêté le service, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur a été résolue. Si tel est le cas, assurez-vous de redémarrer le service Windows Update après avoir vérifié les mises à jour.

    Méthode 8 : Problème des pilotes

    Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent également entraîner l’erreur 0x80070020 lors de la tentative de mise à jour de Windows. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que vos pilotes sont à jour en utilisant le Gestionnaire de périphériques de Windows ou en téléchargeant les derniers pilotes depuis le site du fabricant.

    En conclusion

    En suivant ces différentes méthodes, vous devriez être en mesure de résoudre l’erreur 0x80070020 sur Windows 10. Il est important de maintenir votre système à jour pour garantir sa sécurité et ses performances optimales. Si l’erreur persiste malgré ces solutions, envisagez de contacter le support technique de Microsoft pour une assistance supplémentaire.

    FAQ

    Comment réparer l’erreur 0x80070002 ?

    Pour réparer l’erreur 0x80070002, premièrement, essayez de redémarrer votre ordinateur. Si l’erreur persiste, essayez de mettre à jour votre système d’exploitation Windows. Finalement, si le problème continue, essayez de lancer une vérification du système en utilisant l’outil « System File Checker ».

    Comment réparer Windows Update sur Windows 11 ?

    Pour réparer Windows Update sur Windows 11, vous pouvez : utiliser l’utilitaire de résolution de problèmes Windows Update (Paramètres -> Système -> Dépannage -> Autres dépanneurs -> Windows Update), réinitialiser le service Windows Update via l’invite de commande, ou télécharger les mises à jour manuellement via le Catalogue Microsoft Update.

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