La survenue de l’erreur 0x80070002 sur un système Windows peut être source de frustration pour de nombreux utilisateurs. Cette erreur peut apparaître lors de la mise à jour du système d’exploitation ou lors de l’installation de nouvelles applications. Dans cet article, nous allons explorer les différentes causes possibles de cette erreur et proposer des solutions pour la réparer.
Il y a un bref résumé des causes possibles :
L’erreur 0x80070002 peut être provoquée par plusieurs facteurs, notamment des problèmes liés à la date et l’heure du système, des conflits avec le pare-feu, des fichiers système corrompus ou des problèmes liés aux mises à jour en attente. Comprendre ces causes potentielles est essentiel pour déterminer la meilleure approche de résolution de l’erreur.
Comment peut-on réparer l’erreur 0x80070002 de Microsoft
Méthode 1 : la date et l’heure :
La première étape pour résoudre l’erreur 0x80070002 consiste à vérifier que la date et l’heure de votre système Windows sont correctement configurées. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes : – Cliquez sur l’horloge dans la barre des tâches – Sélectionnez “Modifier la date et l’heure” – Assurez-vous que la date, l’heure et le fuseau horaire sont correctement paramétrés Une fois ces paramètres vérifiés et corrigés si nécessaire, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur persiste.
Méthode 2 : Désactiver le pare-feu
Dans certains cas, l’activation du pare-feu Windows peut interférer avec le processus de mise à jour du système et provoquer l’erreur 0x80070002. Pour désactiver le pare-feu, procédez comme suit : – Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à “Système et sécurité” – Cliquez sur ” Pare-feu Windows” – Dans le volet gauche, cliquez sur “Activer ou désactiver le Pare-feu Windows” – Cochez les cases “Désactiver le Pare-feu Windows” pour les réseaux souhaités, puis cliquez sur “OK” Après avoir désactivé le pare-feu, essayez à nouveau de mettre à jour votre système et vérifiez si l’erreur a été résolue.
Méthode 3 : Redémarrer «wuauserv» et renommer «SoftwareDistribution»
Parfois, des fichiers temporaires utilisés par Windows Update peuvent causer l’erreur 0x80070002. Vous pouvez tenter de résoudre ce problème en redémarrant le service de mise à jour Windows Update et en renommant le dossier “SoftwareDistribution”. Voici comment procéder : – Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes en tant qu’administrateur – Tapez la commande “net stop wuauserv” et appuyez sur Entrée pour arrêter le service Windows Update – Ensuite, tapez la commande “ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old” et appuyez sur Entrée pour renommer le dossier SoftwareDistribution – Enfin, tapez la commande “net start wuauserv” et appuyez sur Entrée pour redémarrer le service Windows Update Après avoir exécuté ces commandes, essayez à nouveau d’installer les mises à jour de Windows pour voir si l’erreur persiste.
Méthode 4 : Modifier l’éditeur du registre
Modifier certaines entrées dans le registre Windows peut parfois résoudre l’erreur 0x80070002. Avant de modifier le registre, il est recommandé de sauvegarder vos données et de créer un point de restauration système au cas où des problèmes surviendraient. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous : – Appuyez sur la touche Windows + R, tapez “regedit” et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’éditeur du registre – Accédez à la clé de registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate – Recherchez les valeurs “AUState” et “LastWaitTimeout” dans le volet de droite et modifiez-les en double-cliquant dessus – Pour “AUState”, attribuez-lui la valeur “0” et pour “LastWaitTimeout”, attribuez-lui la valeur “1” – Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet Après avoir modifié ces valeurs dans le registre, vérifiez si l’erreur 0x80070002 a été résolue.
MÉTHODE 5 – INSTALLER LES MISES À JOUR EN ATTENTE
Il se peut que l’erreur 0x80070002 soit liée à des mises à jour en attente qui n’ont pas pu s’installer correctement. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes : – Ouvrez les paramètres de Windows en appuyant sur la touche Windows + I – Cliquez sur “Mise à jour et sécurité”, puis sur “Windows Update” – Cliquez sur “Rechercher les mises à jour” et attendez que Windows recherche et installe toutes les mises à jour disponibles – Redémarrez votre ordinateur une fois toutes les mises à jour installées Après avoir installé les mises à jour en attente, vérifiez si l’erreur 0x80070002 a été résolue.
Exécuter l’analyse SFC (System File Checker)
L’erreur 0x80070002 peut également être causée par des fichiers système corrompus. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser l’outil System File Checker (SFC) intégré à Windows. Voici comment lancer une analyse SFC : – Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes en tant qu’administrateur – Tapez la commande “sfc /scannow” et appuyez sur Entrée pour démarrer l’analyse des fichiers système – Attendez que l’analyse soit terminée. Si des fichiers corrompus sont détectés, SFC tentera de les réparer automatiquement Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur a été résolue. Lors de la résolution de l’erreur 0x80070002, il est essentiel de suivre ces étapes avec précaution et de sauvegarder vos données avant d’apporter des modifications importantes à votre système. En appliquant ces méthodes, vous pourrez probablement résoudre l’erreur et maintenir votre système Windows en bon état de fonctionnement. [‘Prochaines étapes’] Après avoir suivi ces méthodes de résolution, assurez-vous de vérifier régulièrement les mises à jour de Windows pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent. Il est également recommandé de maintenir une sauvegarde régulière de vos données pour prévenir toute perte accidentelle. Si malgré toutes ces étapes, l’erreur persiste, n’hésitez pas à contacter le support technique de Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire.
FAQ
Comment corriger l’erreur 0x80070002 ?
L’erreur 0x80070002 peut être corrigée en vérifiant l’exactitude de la date et de l’heure de votre système, en effectuant une mise à jour de Windows ou en effectuant une analyse antivirus. Si ces méthodes ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer une restauration du système ou réinstaller Windows.
Comment réparer Windows Update sur Windows 11 ?
Pour réparer Windows Update sur Windows 11, accédez à l’application Paramètres, puis allez dans l’onglet Windows Update et cliquez sur ‘Dépannage’. L’outil de dépannage de Windows se chargera de détecter et de résoudre tout problème lié à Windows Update. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinitialiser les composants de Windows Update manuellement ou utiliser un outil tiers pour cela.