Pourquoi Outlook se ferme tout seul ? De manière inattendue ?
Outlook est un client de messagerie largement utilisé par de nombreuses personnes à des fins professionnelles ou personnelles. Il peut être frustrant de constater que Outlook se ferme de manière inattendue, provoquant ainsi l’interruption des tâches en cours et la perte éventuelle de données importantes. Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème, allant des modules complémentaires conflictuels à des problèmes plus profonds liés à l’installation ou à l’antivirus. Dans cet article, nous expliquerons les raisons pour lesquelles Outlook se ferme tout seul et fournirons des solutions efficaces pour remédier à ce problème agaçant.
Pourquoi Outlook se ferme au lieu de se réduire ?
Il est fréquent de constater qu’Outlook se ferme au lieu de simplement se réduire dans la barre des tâches, ce qui peut être particulièrement gênant lorsqu’on souhaite y accéder rapidement. Ce comportement inattendu peut être dû à des paramètres incorrects, à des conflits de logiciels ou à des erreurs de programmation. Il est important de comprendre pourquoi cela se produit afin de mettre en place les mesures appropriées pour y remédier.
Méthode 1 : Désactiver les modules complémentaires
Il est courant que les modules complémentaires installés dans Outlook entraînent des conflits et provoquent sa fermeture inattendue. Pour résoudre ce problème, une première étape consiste à désactiver tous les modules complémentaires en mode sans échec pour déterminer s’ils sont à l’origine du dysfonctionnement. Si Outlook fonctionne correctement en mode sans échec, il est recommandé de réactiver les modules complémentaires un par un pour identifier celui qui pose problème.
Méthode 2 : Réparer MS Office
Une autre cause potentielle de la fermeture inattendue d’Outlook est un problème au niveau de l’installation de Microsoft Office. En effectuant une réparation de l’installation, il est possible de résoudre les éventuelles erreurs qui affectent le fonctionnement d’Outlook. Cela peut être réalisé en accédant au Panneau de configuration, puis en sélectionnant “Programmes et fonctionnalités” avant de choisir Microsoft Office dans la liste des programmes installés.
Méthode 3 : Désinstaller Microsoft Office 2016 et le réinstaller
Si les problèmes persistent, une solution plus radicale consiste à désinstaller complètement Microsoft Office 2016 avant de le réinstaller. Cette opération nécessite de sauvegarder les données et les paramètres d’Outlook avant la désinstallation, puis de suivre attentivement les étapes de réinstallation pour éviter toute perte de données ou de configuration.
Méthode 4 : Outlook se ferme tout seul à cause de l’antivirus
Certains logiciels antivirus peuvent entrer en conflit avec Outlook, ce qui entraîne sa fermeture inattendue. Il est recommandé de vérifier les paramètres de l’antivirus pour s’assurer qu’Outlook est correctement autorisé et ajouté à la liste des exceptions. Dans certains cas, il peut être nécessaire de désactiver temporairement l’antivirus pour tester si le problème persiste.
Méthode 5 : Supprimer les comptes et les ajouter à nouveau
Les paramètres de compte ou de messagerie peuvent également causer des dysfonctionnements dans Outlook, entraînant sa fermeture inattendue. Pour remédier à cette situation, il est conseillé de supprimer les comptes de messagerie configurés dans Outlook, puis de les ajouter à nouveau en veillant à saisir correctement les paramètres requis.
Méthode 6 : Désactiver la fonction d’accélération graphique matérielle
Parfois, certains paramètres de performance liés à la fonction d’accélération graphique matérielle peuvent interférer avec le bon fonctionnement d’Outlook et provoquer sa fermeture inattendue. Il est recommandé de désactiver cette fonctionnalité en accédant aux paramètres avancés d’Outlook et en décochant l’option d’accélération graphique matérielle.
Prochaines étapes
En suivant attentivement ces différentes méthodes, il est possible de résoudre efficacement le problème d’Outlook qui se ferme tout seul de manière inattendue. Il est important de noter que la persistance du problème peut nécessiter l’assistance d’un professionnel de l’informatique ou du support technique de Microsoft pour des solutions plus avancées. En cas de doute, il est toujours recommandé de sauvegarder régulièrement les données d’Outlook pour éviter toute perte en cas de dysfonctionnement.
FAQ
Comment empêcher Outlook de se fermer ?
Il n’y a pas de fonctionnalité intégrée pour empêcher Outlook de se fermer car c’est une action généralement contrôlée par l’utilisateur. Cependant, vous pouvez minimiser l’application ou la laisser ouverte en arrière-plan pour qu’elle ne se ferme pas. Il serait nécessaire d’enquêter sur des problèmes de fermeture inattendue si celle-ci se produit fréquemment sans votre consentement.
Pourquoi Outlook s’arrête systématiquement ?
Cela pourrait être dû à plusieurs problèmes, comme un fichier de données Outlook endommagé, un complément incompatible, une erreur du système ou une application tiers conflictuelle. Assurez-vous de mettre à jour Outlook, de désactiver les compléments inutiles et d’analyser les fichiers de données Outlook.
Comment rester toujours connecté sur Outlook ?
Pour rester toujours connecté sur Outlook, assurez-vous de cocher la case ‘Rester connecté’ lors de votre connexion. Veillez à ne jamais cliquer sur ‘Déconnexion’ et gardez votre navigateur ouvert avec vos paramètres de session. Assurez-vous également que les paramètres de votre navigateur permettent les cookies de session.
Pourquoi Microsoft Outlook ne fonctionne plus ?
Il peut y avoir plusieurs raisons : problèmes de connexion Internet, des problèmes avec le serveur de mail, une mise à jour nécessaire de l’application ou un problème avec les paramètres de votre compte. Il serait préférable de contacter le support technique pour une solution spécifique à votre problème.