Comment résoudre l’erreur 0x80096004: Guide étape par étape

L’erreur 0x80096004 est un code d’erreur courant rencontré par les utilisateurs de Windows lorsqu’ils tentent d’installer des mises à jour ou des correctifs à partir de Windows Update. Cette erreur peut être frustrante car elle peut empêcher l’installation de mises à jour importantes et compromettre la sécurité et les performances du système. Cet article propose cinq solutions à cette erreur, pour vous aider à résoudre ce problème de manière efficace. Si vous rencontrez l’erreur 0x80096004, ne vous inquiétez pas, car nous avons des solutions pratiques pour vous aider à la résoudre.

Solution 1: Télécharger la mise à jour manuellement

Si vous rencontrez l’erreur 0x80096004 lors de la tentative d’installation d’une mise à jour spécifique via Windows Update, une solution possible consiste à télécharger et installer la mise à jour manuellement à partir du site Web de Microsoft. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous : Étape 1 : Rendez-vous sur le site Web de Microsoft et recherchez la mise à jour en question à l’aide de son numéro KB (Knowledge Base). Étape 2 : Téléchargez le package de mise à jour correspondant à votre système d’exploitation. Étape 3 : Exécutez le package téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour installer la mise à jour. Cette méthode contourne éventuellement l’erreur 0x80096004 en installant la mise à jour sans passer par Windows Update.

Solution 2. Exécuter l’outil de résolution de problèmes de Windows Update

Windows propose un outil de résolution de problèmes intégré pour aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes liés à Windows Update. Suivez ces étapes pour exécuter l’outil de résolution de problèmes : Étape 1 : Ouvrez les Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I, puis sélectionnez “Mise à jour et sécurité”. Étape 2 : Dans le volet de gauche, sélectionnez “Résolution des problèmes”. Étape 3 : Sous la section “Obtenez de l’aide supplémentaire”, cliquez sur “Windows Update” puis suivez les instructions à l’écran pour exécuter l’outil de résolution de problèmes. Cet outil peut détecter et résoudre divers problèmes liés à Windows Update, y compris l’erreur 0x80096004.

Solution 3: Redémarrer le service Windows update

Parfois, l’erreur 0x80096004 peut être causée par un dysfonctionnement du service Windows Update. Vous pouvez essayer de redémarrer le service pour résoudre ce problème. Voici comment procéder : Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis saisissez “services.msc” et appuyez sur Entrée. Étape 2 : Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas et recherchez “Windows Update”. Étape 3 : Cliquez avec le bouton droit sur “Windows Update” et sélectionnez “Redémarrer” dans le menu contextuel. Après le redémarrage du service Windows Update, réessayez d’installer les mises à jour pour voir si l’erreur 0x80096004 a été résolue.

Solution 4 : Remplacer le fichier crypt32.dll pour réparer l’erreur 0x80096004

L’erreur 0x80096004 peut parfois être liée à un dysfonctionnement du fichier “crypt32.dll”. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en remplaçant ce fichier par un exemplaire correct à partir de votre système d’exploitation ou d’une source fiable. Voici les étapes à suivre : Étape 1 : Accédez au répertoire contenant le fichier “crypt32.dll”. Par défaut, ce fichier est situé dans le répertoire C:\Windows\System32. Étape 2 : Faites une copie de sauvegarde du fichier “crypt32.dll” existant au cas où quelque chose tournerait mal. Étape 3 : Remplacez le fichier “crypt32.dll” par un exemplaire correct à partir d’un autre ordinateur fonctionnant avec la même version de Windows ou à partir d’une source fiable. Après avoir remplacé le fichier “crypt32.dll”, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur 0x80096004 persiste.

Solution 5: Configurer le pare-feu ou l’antivirus

Les pare-feu et les logiciels antivirus peuvent parfois interférer avec le processus de mise à jour de Windows, ce qui peut entraîner l’erreur 0x80096004. Pour résoudre ce problème, vous pouvez prendre les mesures suivantes : Vérifiez les paramètres du pare-feu : Assurez-vous que Windows Update est autorisé à traverser le pare-feu en ajoutant une exception pour le processus “wuauclt.exe”. Désactivez temporairement l’antivirus : Parfois, les antivirus peuvent bloquer ou interférer avec les mises à jour de Windows. Temporairement désactivez votre antivirus avant de tenter d’effectuer les mises à jour. Après avoir configuré le pare-feu ou l’antivirus comme décrit ci-dessus, réessayez de mettre à jour Windows pour voir si l’erreur 0x80096004 a été résolue. [‘Réflexions finales’] L’erreur 0x80096004 peut être frustrante, mais avec les solutions appropriées, elle peut être résolue. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous devriez pouvoir résoudre ce problème et continuer à maintenir votre système Windows à jour et sécurisé. Souvenez-vous que la patience et la méthode sont importantes lors de la résolution des problèmes liés à Windows Update. Si une solution ne fonctionne pas, essayez la suivante jusqu’à ce que vous trouviez celle qui vous convient.

FAQ

Comment relancer le service Windows Update ?

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur, tapez ensuite ‘net stop wuauserv’ pour arrêter le service. Tapez ‘net start wuauserv’ pour le redémarrer.