Avast est l’un des logiciels antivirus les plus populaires sur le marché, offrant une protection fiable contre les menaces en ligne. Cependant, il peut arriver que l’interface Avast ne s’ouvre pas et ne se lance pas, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs. Dans cet article, nous allons examiner les causes les plus fréquentes de ce problème et proposer des solutions pour le régler.
Interface Avast ne s’ouvre pas et ne se lance pas : Les causes les plus fréquents
Lorsque l’interface Avast ne s’ouvre pas, plusieurs facteurs pourraient en être la cause. Parmi les plus fréquents, on peut citer :
- Des fichiers système corrompus
- Des conflits avec d’autres logiciels
- Des problèmes de compatibilité
- Des erreurs lors de la mise à jour d’Avast
Solution 1 : réparez-le
Si l’interface Avast ne s’ouvre pas, une première étape consiste à essayer de réparer le logiciel. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Ouvrez le Panneau de configuration de Windows
- Cliquez sur “Programmes” puis “Désinstaller un programme”
- Sélectionnez Avast, puis cliquez sur “Modifier” ou “Réparer”
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de réparation
Cette méthode peut résoudre les problèmes causés par des fichiers système corrompus ou des erreurs lors de la mise à jour d’Avast.
Solution 2 : Redémarrer le service antivirus
Parfois, le service antivirus d’Avast peut rencontrer des problèmes qui empêchent l’interface de se lancer correctement. Pour redémarrer le service antivirus, procédez comme suit :
- Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur
- Tapez la commande “net stop AvastSvc” et appuyez sur Entrée
- Ensuite, tapez “net start AvastSvc” et appuyez sur Entrée à nouveau
Cette méthode peut résoudre les problèmes de service qui empêchent Avast de s’ouvrir.
Avast ne se lance pas ? : Effectuer une installation propre
Si les méthodes précédentes n’ont pas résolu le problème, vous pouvez tenter d’effectuer une installation propre d’Avast. Voici les étapes à suivre :
- Téléchargez l’outil de désinstallation d’Avast depuis le site officiel
- Désactivez temporairement votre antivirus tiers, si vous en utilisez un
- Exécutez l’outil de désinstallation et suivez les instructions à l’écran pour supprimer complètement Avast de votre système
- Téléchargez la dernière version d’Avast depuis le site officiel et effectuez une nouvelle installation
Une installation propre peut résoudre les problèmes de compatibilité et les erreurs résiduelles qui empêchent Avast de se lancer.
Solution 4 : Désinstaller votre antivirus tiers pour lancer l’interface Avast
Si vous utilisez un autre antivirus en plus d’Avast, il est possible qu’il y ait des conflits entre les deux programmes. Dans ce cas, la désinstallation de l’antivirus tiers peut résoudre le problème. Voici comment procéder :
- Ouvrez le Panneau de configuration de Windows
- Cliquez sur “Programmes” puis “Désinstaller un programme”
- Sélectionnez l’antivirus tiers, puis cliquez sur “Désinstaller”
- Redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez si l’interface Avast se lance correctement
En éliminant les conflits potentiels avec un autre antivirus, vous pourriez résoudre le problème d’interface qui ne se lance pas.
Résumé des points clés
Dans cet article, nous avons examiné les causes les plus fréquentes de l’interface Avast qui ne s’ouvre pas, ainsi que des solutions pour résoudre ce problème. En réparant le logiciel, redémarrant le service antivirus, effectuant une installation propre ou en désinstallant un antivirus tiers, vous devriez être en mesure de régler la plupart des problèmes qui empêchent Avast de se lancer correctement. En suivant ces étapes, vous pourrez profiter à nouveau de la protection fiable qu’offre Avast contre les menaces en ligne.
FAQ
Pourquoi je n’arrive pas à ouvrir Avast ?
Votre difficulté à ouvrir Avast peut être due à divers facteurs tels qu’une installation incorrecte, des fichiers corrompus ou une incompatibilité avec d’autres logiciels sur votre appareil. Essayez de réinstaller le logiciel ou de contacter le support client d’Avast.
Pourquoi Avast est bloqué ?
Avast peut être bloqué pour plusieurs raisons : soit votre système d’exploitation ne le reconnaît pas comme un programme sûr, soit un autre logiciel de sécurité ou un pare-feu interfère avec son fonctionnement, ou encore vous avez peut-être accidentellement désactivé ou supprimé certains de ses fichiers.
Comment débloquer Avast ?
Pour débloquer Avast, ouvrez le logiciel et accédez à la section de protection. Cherchez l’option de blocage/bouclier et cliquez pour désactiver temporairement la fonction. Confirmez votre action dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.
Comment savoir si Avast est activé ?
Dans la barre de tâches (en bas à droite de votre écran), trouvez et double-cliquez sur l’icône du bouclier Avast. Dans la fenêtre d’interface utilisateur Avast qui s’ouvre, vous pouvez voir le statut de votre protection sur la page principale. Si le bouclier est vert et indique ‘Vous êtes protégé’, Avast est activé.