Introduction
L’ erreur 0x80070015 est l’une des erreurs courantes rencontrées par les utilisateurs de Windows, en particulier ceux qui utilisent le Microsoft Store. Cette erreur peut survenir pour diverses raisons, telles que des problèmes liés aux mises à jour, des conflits de logiciels, des problèmes de cache, et bien plus encore. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour résoudre cette erreur et nous allons les explorer en détail dans cet article.
Méthode 1 : Terminer le processus du logiciel Power ISO
L’ erreur 0x80070015 peut parfois être causée par des conflits avec des logiciels tiers tels que Power ISO. Pour résoudre ce problème, vous pouvez commencer par terminer le processus du logiciel Power ISO via le Gestionnaire des tâches. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl + Maj + Echap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, recherchez le processus de Power ISO, puis cliquez sur “Terminer la tâche”. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si l’erreur 0x80070015 persiste. Si tel est le cas, passez à la méthode suivante.
Méthode 2 : Effacer le cache du Store
Le cache du Microsoft Store peut parfois être à l’origine de l’erreur 0x80070015. Pour effacer le cache du Store, suivez ces étapes : – Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. – Tapez wsreset.exe dans la boîte de dialogue, puis appuyez sur Entrée. Cela effacera le cache du Store et pourrait potentiellement résoudre l’erreur.
Méthode 3 : Résolution des problèmes des applications du Store
Si l’erreur persiste, vous pouvez utiliser l’outil de résolution des problèmes des applications du Store intégré à Windows. Pour ce faire, suivez ces étapes : – Allez dans Paramètres . – Cliquez sur Mise à jour et sécurité . – Sélectionnez Résolution des problèmes . – Cliquez sur Applications du Windows Store et suivez les instructions à l’écran pour exécuter l’outil de résolution des problèmes.
Méthode 4 : Résolution des problèmes liés à Win Update
Des problèmes liés aux mises à jour de Windows peuvent également causer l’erreur 0x80070015. Pour résoudre ces problèmes, vous pouvez utiliser l’outil de résolution des problèmes de Windows Update disponible dans les paramètres de Windows.
Méthode 5 : Réenregistrer les applications du Microsoft Store
Si aucun des méthodes précédentes n’a fonctionné, vous pouvez essayer de réenregistrer les applications du Microsoft Store à l’aide de PowerShell. Voici comment procéder : – Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin) . – Tapez la commande suivante : Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} puis appuyez sur Entrée. Cette commande réenregistrera les applications du Store et pourrait résoudre l’erreur 0x80070015.
Méthode 6: Désactiver l’antivirus tiers
Parfois, certains antivirus tiers peuvent entrer en conflit avec les applications du Microsoft Store et causer l’erreur 0x80070015. Pour déterminer si c’est le cas, vous pouvez temporairement désactiver votre antivirus et voir si cela résout le problème.
Méthode 7 : La Réinitialisation du composant d’Update
La réinitialisation du composant d’Update de Windows peut également aider à corriger l’erreur 0x80070015. Pour réinitialiser ce composant, ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes dans l’ordre : – net stop wuauserv – net stop cryptSvc – net stop bits – net stop msiserver – Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old – Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old – net start wuauserv – net start cryptSvc – net start bits – net start msiserver Redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté ces commandes et voyez si l’erreur a été corrigée.
Méthode 8 : Changer le type de démarrage du service Cliché instantané des volumes VSS
Le changement du type de démarrage du service Cliché instantané des volumes VSS peut parfois résoudre l’erreur 0x80070015. Pour effectuer ce changement, suivez ces étapes : – Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. – Tapez services.msc dans la boîte de dialogue, puis appuyez sur Entrée. – Recherchez le service Cliché instantané des volumes VSS dans la liste, cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez Propriétés . – Dans l’onglet Général , sous Type de démarrage , sélectionnez Automatique dans le menu déroulant, puis cliquez sur Appliquer et OK .
Méthode 9: Réinitialisation du dossier Catroot2 sous Win 10 pour corriger l’erreur 0x80070015.
La réinitialisation du dossier Catroot2 peut aider à corriger les erreurs liées à Windows Update, y compris l’erreur 0x80070015. Voici comment procéder : – Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur. – Tapez la commande suivante : net stop cryptsvc puis appuyez sur Entrée. – Accédez au répertoire C:\Windows\System32 . – Renommez le dossier Catroot2 en Catroot2.old . – Retournez à l’invite de commandes et tapez la commande suivante : net start cryptsvc puis appuyez sur Entrée. Après avoir effectué ces étapes, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur a été résolue.
Méthode 10: Renommer le fichier CBS.Log
Le fichier CBS.Log peut parfois causer des problèmes avec les mises à jour de Windows. Pour résoudre ces problèmes, vous pouvez renommer ce fichier en suivant ces étapes : – Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur. – Tapez la commande suivante : ren C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log C:\Windows\Logs\CBS\CBS.old puis appuyez sur Entrée. Une fois le fichier renommé, redémarrez votre ordinateur et essayez de mettre à jour Windows pour voir si l’erreur a été corrigée.
Méthode 11: Comment corriger l’erreur 0x80070015 du Defender ?
Si vous rencontrez l’erreur 0x80070015 avec Windows Defender, une réinitialisation de Defender peut aider à résoudre ce problème. Pour réinitialiser Windows Defender, suivez ces étapes : – Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur. – Tapez la commande suivante : cd %programfiles%\Windows Defender puis appuyez sur Entrée. – Tapez la commande suivante : MpCmdRun.exe -reinstall -signatureupdate puis appuyez sur Entrée. Cela réinitialisera Windows Defender et pourrait potentiellement corriger l’erreur 0x80070015.
Méthode 12: Créer un nouveau compte utilisateur
Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, vous pouvez essayer de créer un nouveau compte utilisateur sur votre ordinateur. Parfois, les problèmes liés à un compte utilisateur spécifique peuvent causer des erreurs telles que l’erreur 0x80070015. Pour créer un nouveau compte utilisateur, suivez ces étapes : – Allez dans Paramètres . – Cliquez sur Comptes . – Sous la section Famille et autres utilisateurs , cliquez sur Ajouter un utilisateur . – Suivez les instructions à l’écran pour créer un nouveau compte utilisateur. Une fois le nouveau compte créé, connectez-vous à ce compte et voyez si l’erreur persiste.
En conclusion
En conclusion, l’erreur 0x80070015 peut être un problème frustrant pour les utilisateurs de Windows, mais heureusement, il existe plusieurs méthodes pour la résoudre. En suivant les méthodes décrites dans cet article, vous devriez être en mesure de corriger efficacement cette erreur et de retrouver un fonctionnement normal de votre système. N’oubliez pas de toujours sauvegarder vos données avant d’apporter des modifications importantes à votre système.